Письмо — это обобщенное название различных по содержанию документов, пересылаемых по почте. Деловые письма решают организационные вопросы, правовые проблемы, а также вопросы экономических отношений корреспондентов. Согласно деловому этикету, сегодня практически все письма могут отсылаться в машинописном или электронном виде, но подписываться в них следует только от руки. Исключения составляют письма с поздравлениями, благодарностью, с выражением соболезнования. Эти послания всегда пишутся от руки.

Жалоба

Для начала точно определи, кому следует адресовать письмо. Таким образом, твоя жалоба не затеряется в лабиринтах кабинетов и будет намного быстрее рассмотрена. Например, «Руководителю отдела сбыта Кащенко Г. В. Уважаемый господин/госпожа!»

Между обращением и первым абзацем уточни, о чем идет речь в письме. Например, «тема: коричневый кожаный костюм, состоящий из трех предметов - брюк, жакета и жилета». Это поможет сразу же посвятить адреса ... Читать дальше »

В очередной раз ООО «РГМЭК» стало победителем конкурса «Деловые итоги года»