В деловой среде, так же как и светской жизни, существует свод законов и правил, именуемый этикетом. Это своего рода пропуск в мир деловых людей, эталон общения в бизнес-среде. Несоблюдение или незнание бизнес-этикета часто становится камнем преткновения, заслоном в ведении успешных переговоров, продвижении своей компании и продукта на рынке, выстраивании карьеры. О человеке судят по делам его, по его поведению и умению выстраивать грамотные отношения в деловой среде.



Время – деньги

Пунктуальность, уважение к чужому времени и грамотное владение основами тайм-менеджмента – основа основ в деловом мире. Можно быть ярким харизматичным презентатором, великолепным переговорщиком, профессиональным управленцем, но постоянно опаздывать, воровать чужое время, тратить жизнь на ожидания, пустопорожнюю болтовню не по делу.



Соблюдение дресс-кода

Первое впечатление о человеке легко сложить по его внешнему виду: деловой костюм, аккурат ... Читать дальше »

Глава 11

Кофейные тайны

Оформление и форматирование текста

Кофе!.. Любите ли вы кофе так, как я люблю его, то есть всеми силами души вашей, со всем энтузиазмом, со всем исступлением? Или, лучше сказать, можете ли вы не любить кофе больше всего на свете, кроме блага и истины? И в самом деле, не сосредоточиваются ли в нем все чары, все обаяния, все обольщения? Не есть ли он исключительно самовластный властелин наших чувств, готовый во всякое время и при всяких обстоятельствах возбуждать и волновать их, как воздымает ураган песчаные метели в безбрежных степях Аравии?..

Нет, Белинский, конечно, писал о театре — но, как говорится, где театр, а где степи Аравии? Вот если заменить слово «театр» словом «кофе», получается в точку, вы не находите? Кофе — моя страсть, я действите ... Читать дальше »

Новости

А еще обратите внимание – изменилась дата начала серии вебинаров «Стань незаменимым. Деловое и продающее письмо для профессионалов». Это про то, что профессионала видно по письму, как птицу по полету. Умение профессионально писать – не бонус, а обязательное требование, пропуск в клуб серьезных людей. Будь вы хоть семи пядей во лбу – но если ваши письма непрофессиональны, то и доходы останутся как у «чайника»... Зато если вы пишете как профессионал, вам откроются все пути. Первый вебинар состоится 22 февраля. Насчет «болезни тренера» не пугайтесь – про все рассказано в ЖЖ.

Полезности

На тренингах делового письма меня часто спрашивают, как автору называть себя в деловых письмах. Например, вы отвечаете на запрос клиента. Как написать – «Я вни ... Читать дальше »

Каждый год 31 октября в День Реформации, ранним утром перед дверью почти всех кондитерских и булочных Лейпцига выстраивается очередь. В этот праздничный день люди приходят купить себе к чаю Реформаторские булочки.
Эта праздничная булочка в Саксонии напоминание о богатых историческими традициями дне - 31 октября 1517 года, в котором Мартин Лютер прибил свои 95 тезисов к воротам замковой церкви в Виттенберге. С тех пор в течение столетий эти чудесные реформаторские булочки совершенствовались все больше и больше. Кондитеры и домашние хозяйки непрерывно выдумывали все новые изменения и изысканные дополнения.
Эти булочки пекут не только в Лейпциге, а почти по всей Саксонии, Саксонии - Ангальт и Тюрингии. В Дрездене они известны больше под названием Реформаторский хлеб.
Доподлинно не известно, а история умалчивают,откуда повелось в этот день печь булочки. Реформаторские булочки великолепны на вкус, но какое отношение они имеют к Мартину Лютеру? Может быть, после провозг ... Читать дальше »

Ежедневник.

Четверг, 22 Сентября 2011 г. 00:29 + в цитатник

Итак, с четвергом Вас, други мои!

Начинаем с легкой историко-справочной разминки.

Четверг

• Латинский - Dies Jovis
• Французский - Jeudi
• Испанский - Jueves
• Итальянский - Giovedi

- День воинственного Юпитера.

А английский Thursday, финский Torstai, шведский Torsdag, немецкий Donnerstag, датский Torsdag скрывают в себе славное имя громовержца Тора, аналога Юпитера.

В славянских языках значение четверга очевидно носит сугубо числовое значение четвёртого дня.

Русичи - древнейшие предки русских - чтили среди сво­их богов главного бога - бога грома и молнии Перуна ( «Метатель грома и молнии»). Ему был посвящен из дне ... Читать дальше »

Правила деловой переписки

Если есть крупная компания, имеющая несколько офисов или отделов, приходиться вести деловую переписку. Ведь необходимо писать отчеты для начальства и руководителей, отправлять письма в центральный офис. Вести переписку с деловыми партнерами, коллегами, клиентами.

Поэтому очень важно уметь правильно писать деловые письма.

Любое письмо должно включать в себя приветствие, и обращение по имени отчеству,не зависимо от тематики вашего письма.

Так же важно чтобы человек писал грамотно и без орфографических ошибок, соблюдая знаки пунктуации. Ведь неправильно поставленная запятая может в корне изменить смысл предложения.

В письме не должно быть различных смайликов, множества вопросительных и восклицательных знаков. Ведь такое письмо просто не воспринимается серьезно.

В письме ... Читать дальше »

трудно поверить как выпускница математического факультета могла запутаться в примерах по формальной логике!, 28 января 2008 г.

Алексей Зубок все отзывы

Мы постоянно пишем служебные и аналитические записки. Готовим доклады и презентации. Разрабатываем бизнес-планы стратегию. Мы задаемся вопросами: Какова должна быть структура этих работ? С чего начать доклад и как структурировать наши предложения.
Ответы на эти вопросы в книге Барбары Минто Вы не найдете:)
Все выше сказанное написано по формуле автора С-РС-В.
Самое полезное находиться на первых 70 страницах в 4-х главах.
5 глава это сравнение дедуктивного и индуктивного метода рассуждения. Так как автор пытался заместить язык формальной логики использованием бытового языка, то различие этих рассуждения заключалось в различных типах предложения и глаголов. Следствием этого стали ошибочные примеры (sic!).
Если Вы проходили уже курс формальной логике, то не читайте эти главы. Они ... Читать дальше »

Окт 17, 2011

Клише и традиции оформления деловых писем на французском языке. Часть 1.

Деловое письмо — это одно из важнейших средств общения в деловом мире, имеющее множество разновидностей (подтверждение, предложение, просьба, претензия, поздравление, соболезнование и т.д.). На данный момент в мире существуют определённые правила написания таких писем, несоблюдение которых может не только отразиться на престиже вашей фирмы, но и помешать заключению выгодных контрактов. И чтобы избежать столь печальных последствий, вызванных таким сущим пустяком, вам непременно следует уделить некоторое внимание этим правилам.

Итак, как же составить грамотное деловое письмо на французском языке?

Не будем мудрствовать — начнём с начала.

Как правило, в верхнем левом углу письма указываются данные отправителя (название организации, адрес, телефон), чуть ниже – информация о получателе и дата, а также цель письма (например, Concernant: notre offre). Это реквизит ... Читать дальше »